Scegli il paese per la consegna

ritorno

Nuovo reclamo

Il prodotto non funziona

Il prodotto non funziona

Non è possibile presentare un reclamo per un prodotto per il quale è già stato esercitato il diritto di recesso dal contratto.

Trova un ordine

Tipo di documento

Numero d'ordine

Trovi il numero d'ordine nella tua fattura. Se hai bisogno di aiuto, contatta l'assistenza clienti.

Inserisci il numero dello scontrino

Inserisci il numero "DOKRPID" completo dello scontrino, lettere comprese.
Receipt Uid Ending Number Help
Se non riesci a trovare il numero dello scontrino, consulta
l'esempio modello.

Informazioni sul prodotto rivendicato

Numero della fattura o della ricevuta

Data di acquisto

Per visualizzare l'elenco degli articoli, inserisca prima il numero d'ordine.

Sporto da

Numero di conto bancario in caso di rimborso del prezzo di acquisto

Se vengono rispettate tutte le disposizioni applicabili previste dalla legge, il prezzo di acquisto verrà rimborsato come durante l'acquisto iniziale. In caso di pagamento in contanti, in contrassegno o con un altro metodo che non consenta un rimborso nello stesso modo, accetto che il rimborso venga accreditato al seguente numero di conto:

L'indirizzo di consegna in caso di riparazione o sostituzione della merce

Chiedo che il prodotto richiesto venga ritirato al seguente indirizzo

Imballerò con cura il prodotto richiesto e includerò una ricevuta stampata. Vogliamo ordinare il corriere migliore per ritirare il pacco, quindi abbiamo bisogno che tu ci dia alcune informazioni sul pacco che andremo a ritirare.

Desidero essere informato sullo stato del reclamo via e-mail
Questo sito è protetto da reCAPTCHA e dalla società Google, si applicano i principi dei protezione dei dati personali a termini e condizioni.
Inviando il reclamo confermo di aver preso visione dei Termini e condizioni e dell'Informativa sul trattamento dei dati personali.