Cosa si intende per miglior prezzo garantito?

. Prima dell'acquisto: mostraci un prezzo migliore che hai trovato in qualsiasi dei nostri competitor online e aspetta una nostra risposta. I nostri operatori vi contatteranno e corrisponderanno all'offerta, senza eccezioni: tutte le marche e tutti i prodotti e in ogni caso conforme ai termini e condizioni della presente garanzia. Il prezzo offerto non potra` essere combinato con i buoni sconto.

. Dopo l'acquisto: entro 30 giorni dall'acquisto presso MUZIKER sarete comunque in grado di richiedere la nostra garanzia di prezzo migliore. Se trovate un'offerta migliore per il prodotto che hai già acquistato, o anche se il prezzo scende sul nostro negozio, avrai diritto ad un coupon del valore della differenza tra il prezzo che hai pagato ed il prezzo che hai trovato.


Come posso chiedere un prezzo migliore prima di un acquisto?

Per chiedere a MUZIKER di corrispondere un'offerta, è necessario:
. trova il prodotto che vuoi acquistare nel nostro negozio on line;
. fai clic sull'opzione "Miglior prezzo garantito" disponibile nell'angolo in basso a destra della pagina del prodotto;
. compila il modulo in tutti i suoi campi obbligatori e inviarci il link dell'offerta migliore che hai trovato;

Se l'offerta sarà conforme ai termini e condizioni di questa garanzia, verrai contattato entro un giorno lavorativo dalla nostra squadra e istruito su come procedere all'acquisto con il prezzo più basso.

 

E cosa succede se trovo un'offerta migliore solo dopo aver già acquistato un prodotto da MUZIKER?

In questo caso, tutto quello che devi fare è seguire i passaggi successivi:
. accedi al tuo account personale MUZIKER;
. vai al menu "Ordini", dove troverai la storia dei tuoi ordini;
. scegli l'ordine che contiene il prodotto per il quale hai trovato un'offerta migliore;
. fai click sull'opzione disponibile per richiedere la garanzia per un prezzo migliore e compila le informazioni richieste.

La tua richiesta verrà analizzata al più presto e il nostro team ti contatterà entro due giorni lavorativi per fornirti il tuo coupon di rimborso.

MUZIKER come corrisponderà un'offerta e come posso procedere per acquistare un prodotto con il nuovo prezzo?

Queste richieste verranno trattate il più presto possibile, entro due giorni lavorativi. In questo periodo sarete contattati dal nostro Servizio Clienti, che vi indicherà su come procedere all'acquisto con il nuovo prezzo. Non vi preoccupate, sarà molto veloce e facile, e saremo accanto a voi per tutto il tempo!


Quanto tempo dopo il mio acquisto posso richiedere un coupon di rimborso?

La garanzia di prezzo migliore può essere richiesta fino al 30 ° giorno dopo l'acquisto nel nostro negozio on line o in uno fisico.

In quanto tempo MUZIKER elaborerà la mia richiesta per un coupon di rimborso?

A causa della garanzia di rimborso di 30 giorni offerta da MUZIKER, il coupon sarà rilasciato solo dopo questo periodo. Tuttavia, il reclamo verrà elaborato non appena inviato dal cliente e risposto entro un termine massimo di due giorni lavorativi.


In quali casi NON POSSO reclamare questa garanzia??

. quando l'offerta della concorrenza non è un prezzo permanente, bensì una promozione limitata nel tempo (ad esempio offerte, sconti o qualsiasi altro tipo di prezzo speciale);

. quando l'offerta proviene da un competitor non certificato (ai fini della presente garanzia, MUZIKER considera i competitor certificati quelli che: a) dispongono di operazioni sia in on line che fisici; e b) sono certificate da almeno una autorità Del commercio elettronico;

. quando il concorrente non dispone del prodotto in magazzino, o immediatamente disponibile per la spedizione;

. quando Muziker non ha il prodotto disponibile in magazzino;

. quando l'offerta è relativa a prodotti aperti, ristrutturati, riparati o che presentano segni d'uso o malfunzionamenti, cataloghi sull` usato o qualsiasi altra condizione diversa da quella di un prodotto nuovo e imballato;

. quando la richiesta viene effettuata dopo più di 30 giorni dall'acquisto;

. quando il prezzo migliore di un competitor è il risultato di buoni sconto o buoni di qualsiasi genere.


Ok, i prodotti scontati non sono validi per questa garanzia!
Ma cosa succede se ho comprato un prodotto e dopo qualche giorno questo prodotto è stato scontato da MUZIKER?

Ebbene, in questo caso, POTRETE RICHIEDERE un coupon di rimborso. Finché l'offerta speciale o a tempo limitato sarà ancora disponibile su MUZIKER, forniremo un coupon per i clienti che hanno pagato un prezzo più elevato per questo prodotto nel nostro negozio online. Perché lo facciamo? Perché in questo modo puoi essere sicuro che ogni volta che acquisti con MUZIKER, non rischierai di perdere soldi trovando un prezzo migliore solo pochi giorni dopo.


Una volta ottenuto il mio coupon, in quanto tempo devo utilizzare il credito su MUZIKER?

Dopo che il coupon è stato inviato dalla nostra squadra, i clienti hanno 6 mesi per usufruire del bonus. Dopo questo periodo, il coupon perde la validità.


I found a better price, but the offer has just disappeared. What can I do?

Unfortunately, not much, except cross your fingers for it to reappear. The onus of the proof stays with the requester of the guarantee, meaning: the customer. MUZIKER does not have to provide any kind of proof to show that a claimed offer doesn't exist or is invalid.


Is this guarantee also valid for your physical stores?

Yes, this and all the other benefits of our e-shop. But in this case, our stone shops will not be able to process requests from purchases made on our e-shop. Besides that, only purchases made by a registered MUZIKER Club card will be able to claim this guarantee at one of our stone shops.


Can I claim the Best Price Guarantee through offers of e-shops of different countries?

Yes, you can. The only thing you need to do is to make sure that the price to be matched includes local taxes and shipping costs to the destination address.


These terms and conditions apply to the UK and Ireland only. If wish to read about terms and conditions in a different country, please visit Muziker under the country's domain and read the conditions in its native language.

© 2004-2019 Muziker | Best price
Logo muziker
Non perderti le nostre offerte speciali. Attiva le notifiche.
attivare