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Diritto di recesso

Recesso

Puoi recedere dal contratto, cioè restituire la merce senza fornire una motivazione, entro 14 giorni. Il periodo di recesso inizia a decorrere dalla data in cui tu o la terza parte da te designata (diversa dal corriere) abbiate preso possesso della merce.Il diritto di recesso si applica solo agli acquisti effettuati fuori dai locali commerciali di Muziker, a.s. e non si applica agli acquisti effettuati in uno dei nostri negozi fisici.
Per i clienti che hanno effettuato l'accesso al loro account al momento dell'ordine della merce è ancora più facile. Accedi con il tuo nome utente e password, inserisci la richiesta di recesso nella sezione di recesso e compila pochi dettagli. Tutto il resto sarà già precompilato.

Voglio recedere dal contratto e restituire il prodotto

I membri del programma fedeltà Muziker Smile hanno diritto al periodo prolungato di recesso.
Il periodo di recesso stabilito dalla legge è di 14 giorni. Tuttavia, per i clienti che sono membri del programma fedeltà Muziker Smile, questo periodo è esteso, fino a 30 giorni.
Maggiori informazioni
Chi sostiene le spese di spedizione della merce restituita?
È interamente la tua responsabilità restituire la merce al nostro magazzino. Questo vale anche per i costi che ne derivano.
Potete ordinare un corriere per la restituzione della merce che voglio rendere?
Sì. A pagamento prenoteremo un corriere per una data specifica a tua scelta. È possibile scegliere il servizio durante la creazione della richiesta di recesso.