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Paura di sbagliare? Sbarazzatene in uno, due, tre!

La coincidenza è incredibile. Il periodo di garanzia del prodotto è appena scaduto e la merce ha subito smesso di funzionare. Che noia! Cosa sai?
Con una garanzia estesa, ti forniamo una protezione più lunga contro guasti indesiderati.
Puoi attivare questa estensione di garanzia per uno, due o anche tre anni.

+ 1 anno
+ 2 anni
+ 3 anni

La normale garanzia è scaduta e non hai selezionato l'estensione della garanzia.
Un esempio pratico:

Il prodotto non funziona correttamente o è completamente difettoso. Purtroppo dobbiamo respingere la denuncia. Eventuali ulteriori riparazioni SARANNO A CARICO DEL CLIENTE.
La normale garanzia è scaduta, ma hai una garanzia estesa attivata.
Esempio pratico:

Il prodotto non funziona correttamente o è completamente difettoso. Ripareremo o sostituiremo il prodotto. LA RIPARAZIONE VERRÀ PAGATA DA MUZIKER. Se il prodotto non può essere riparato o sostituito, RESTITUIAMO IL VALORE RESIDUO DELLA MERCE.

Come farlo?

  • Attiva l'estensione della garanzia di 1, 2 o 3 anni nel tuo carrello.
  • Il prezzo nel carrello verrà automaticamente ricalcolato e adeguato per il servizio attivato.
  • La fattura serve come prova dell'estensione della garanzia.

Per gli stessi difetti e malfunzionamenti del prodotto come nel caso in garanzia convenzionale.
Per materiali di consumo, merci deperibili, merci disimballate, usate o danneggiate o per tali difetti che non riconosceremmo nemmeno in base alla garanzia standard (ad esempio: difetti causati da manipolazione non professionale, fulmini, virus informatici, manipolazione impropria, alterazione di parti originali del prodotto e così via). L'opzione per attivare la garanzia estesa non si applica a tutti i prodotti della nostra offerta .
Forniremo la riparazione gratuita del prodotto. Se il prodotto presenta un difetto irreparabile e la riparazione non è possibile, ti consentiremo di restituire la merce e di versarti il ​​valore residuo sotto forma di buono finanziario per il tuo prossimo acquisto. Il valore residuo è il prezzo di acquisto del prodotto ridotto dell' 1 % per ogni mese di utilizzo. Il limite di tempo per la gestione di un reclamo può essere superiore a 30 giorni in caso di diagnosi o riparazioni più impegnative .
Sì, può. Per legge, una persona giuridica ha diritto solo a un periodo di garanzia standard di 12 mesi ridotto. Questo può essere esteso di 1, 2 o 3 anni, ottenendo così 2, 3 o 4 anni di periodo di garanzia totale .
Se restituisci la merce con la garanzia estesa attivata, ti restituiremo l'intero valore dell'acquisto: il prezzo di acquisto della merce + spedizione + il prezzo di acquisto della garanzia estesa.
Se reclami per un difetto del prodotto durante il periodo di garanzia legale (ovvero se l'estensione della garanzia non è ancora iniziata) e noi ripariamo la merce rivendicata, l'estensione della garanzia continua normalmente.

Se ti forniamo un prodotto sostitutivo, la tua garanzia estesa si applicherà, ovviamente, anche al nuovo prodotto.

Se recedi dal contratto in conformità con le nostre condizioni di garanzia come parte di un reclamo durante la garanzia legale di 24 mesi, ti rimborseremo il prezzo di acquisto del prodotto e il prezzo di acquisto della garanzia estesa.
Segnalare un reclamo è molto semplice. Non ci sono scartoffie o telefonate inutili. Basta compilare alcuni campi sulla nostra pagina web. Puoi trovare una guida rapida qui.

MUZIKER CLUB

Inoltre, daremo ai membri del Muziker Club un altro anno di garanzia estesa, gratuitamente.

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